Kembali ke Jabatan Kembali
Jabatan :   PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG
 :: Pegawai Yang Berkenaan
 Nama Pegawai Telefon Email
  SALBIAH BT MAT   04-650 5359 salbiah@penang.gov.my
  NOOR HAYANI BT SAAD@OTHMAN   04-650 5352 noorhayani@penang.gov.my
  MOHAMAD RIZAL B. BAKISAH   04-650 5644 mrizal@penang.gov.my
  MUHAMMAD IZDIHARUDDIN BIN OMAR   04-650 5352 izdihar@penang.gov.my
  SITI FAIRUZ BT MUSTAFA   04-650 5645 siti_fairuz@penang.gov.my
  ILYIA SAHIMI BT ISMAIL   04-650 5347 ilyiasahimi@penang.gov.my
  YASEERAH BANU HAJA MUHAIDIN   04-650 5351 yaseerah@penang.gov.my
  NOORHAZLINA BT NOORDIN   04-650 5357 hazlina@penang.gov.my
  NORLIDYA BT KARSA   04-650 5648 norlidya@penang.gov.my
  NURIDAYU BT HALILI   04-650 5649 nuridayu@penang.gov.my
  NORAZIZAH BT SALEH   04-650 5358 norazizah@penang.gov.my
  NORHAFIDAH BT MUHAMAD   04-650 5664 norhafidah@penang.gov.my
 :: Perkhidmatan
 TAJUK : PENYELENGGARAAN SISTEM APLIKASI  ( 11/10/2012 )
 KETERANGAN :

 Penyelenggaraan Sistem Aplikasi merupakan kerja-kerja pembetulan dan menaiktaraf sistem yang telah dibangunkan. 

PIAGAM PELANGGAN PENYELENGGARAAN SISTEM APLIKASI

Bil Perkhidmatan Tempoh Proses
1.
Pengurusan Sistem Aplikasi
  1. Pembaikan Kecil
  2. Pengubahsuaian Sederhana
  3. Penyusunan Semula Aplikasi
 
2 minggu
1 bulan
2 bulan
 

**  bergantung  pada permohonan dan peruntukan yang diluluskan

Pemulihan Perkhidmatan

Semua perkhidmatan yang tidak dapat disediakan dalam tempoh yang dijanjikan, PTMKN akan memaklumkan pelanggan
mengenai tempoh lanjutan yang diperlukan. Pemakluman ini akan dikemukakan sebelum tempoh yang ditetapkan.

  

 
    Tugas
PTM
PTM/PPTM
PPTM/JTK
    1
SMP & eRumah
Ilya Sahimi Binti Ismail
Nuridayu Binti Halili

 
    2
ePinjaman Penuntut
Noor Hayani Binti Saad @ Othman
Norlidya Binti Karsa

 
    3
iDOF
Noor Hayani Binti Saad @ Othman
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin
Norazizah Binti Saleh
    4
SPPN
Ilya Sahimi Binti Ismail
Nuridayu Binti Halili

 
    5
AdunNet
Noor Hayani Binti Saad @ Othman
Noorhazlina Binti Noordin

 
    6
eMMK
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norlidya Binti Karsa

 
    7
ePL
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    8
eClaim
Noor Hayani Binti Saad @ Othman
Noorhazlina Binti Noordin

 
    9
Permohonan Keluar Negara
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norlidya Binti Karsa

 
    10
STEP
Ilya Sahimi Binti Ismail
Norazizah Binti Saleh

 
            11
ePintas
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norlidya Binti Karsa

 
    12
Keratan Akhbar
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norlidya Binti Karsa

 
    13
Polisys
Ilya Sahimi Binti Ismail
Nuridayu Binti Halili

 
    14
ICS
Ilya Sahimi Binti Ismail
Nuridayu Binti Halili

 
    15
iDirektori
Siti Fairuz Binti Mustafa
Norazizah Binti Saleh

 
    16
SPERTA
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    17
Kuarters & eKuaters
Siti Fairuz Binti Mustafa
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin

 
    18
Pingat
Ilya Sahimi Binti Ismail
Nuridayu Binti Halili

 
    19
HelpDesk ICT
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norazizah Binti Saleh

 
    20
eBayar
Salbiah Binti Mat
Noorhazlina Binti Noordin

 
    21
MySMS
Salbiah Binti Mat
Norazizah Binti Saleh

 
    22
iGOV Penang Dashboard
Salbiah Binti Mat
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Noorhazlina Binti Noordin
    23
MyPrestasi
Salbiah Binti Mat
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norazizah Binti Saleh
    24
Warga Emas (iSejahtera)
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    25
Miskin Tegar
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    26
Ibu Tunggal
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    27
OKU
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    28
Anak Emas
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norhafidah Binti Muhamad

 
    29
Pelajar Emas
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Norlidya Binti Karsa

 
    30
eTempahan Berpusat
Noor Hayani Binti Saad @ Othman
Noorhazlina Binti Noordin

 
    31
iBITA
Siti Fairuz Binti Mustafa
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin

 
    32
eJKKK
Ilya Sahimi Binti Ismail
Noorhazlina Binti Noordin
Nuridayu Binti Halili
    33
e2PSM
Ilya Sahimi Binti Ismail
Nuridayu Binti Halili

 
    34
eBencana
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Norlidya Binti Karsa

 
    35
eRating
Noor Hayani Binti Saad @ Othman
Norlidya Binti Karsa

 
    36
MyMeeting
Salbiah Binti Mat
Norazizah Binti Saleh

 
    37
Sistem Maklumat Green Citizen
Siti Fairuz Binti Mustafa
Norazizah Binti Saleh

 
    38
Portal Rasmi Negeri
Siti Fairuz Binti Mustafa
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin
Noorhafiza Binti Mohd Harun
    39
Portal Intra
Siti Fairuz Binti Mustafa
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin
Noorhafiza Binti Mohd Harun
    40
Laman Web Rasmi YAB KM
Siti Fairuz Binti Mustafa
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin

 
    41
Portal PEMUDAH
Siti Fairuz Binti Mustafa
Yaseerah Banu Binti Haja Muhaidin

 
    42
Pentadbir Server/Pangkalan Data
Mohamad Rizal Bin Bakisah
Muhammad Izdiharuddin Bin Omar
Noorhazlina Binti Noordin


 
 :: Muatturun Borang
 Tajuk Keterangan
ptmkn-02-03.pdf BORANG PERMOHONAN PERUBAHAN SISTEM APLIKASI/ PORTAL
 Capaian Permohonan Atas Talian (Online)
Tiada