Untitled Document
 
 
CSS Mac Dock
 
Kembali ke Jabatan Kembali
 :: Pegawai Yang Berkenaan
 Nama Pegawai Telefon Email
  SITI MAZRISHAH BT MOHAMED IBRAMSAH   04-650 5643 mazrishah@penang.gov.my
  ABDUL HAMID B. MD. NOOR   04-650 5349 hamid@penang.gov.my
  MOHAMAD FAHMI BIN MOHD TY   04-650 5263 mfahmi@penang.gov.my
 :: Perkhidmatan
 TAJUK : RANGKAIAN  ( 06/01/2015 )
 KETERANGAN :

Urusan permohonan rangkaian baru dan permohonan tambahan rangkaian sedia ada.

PIAGAM PELANGGAN RANGKAIAN

Bil Perkhidmatan Tempoh proses
1
Perkhidmatan Rangkaian
 
  1. Perluasan & Peningkatan Rangkaian Sedia Ada
i.              LAN
Skop Kecil (<20 network point)
Skop Sederhana (20 -100 network point)
Skop Besar(>100 network point)
 
ii.            WAN
Skop Sederhana (6 – 10 jabatan)
Skop Besar (>10 jabatan)
 
  1. Rangkaian Baru
i.              LAN
Skop Kecil (<20 network point)
Skop Sederhana (20 -100 network point)
Skop Besar(>100 network point)
 
ii.            WAN
Skop Kecil (1 – 5 jabatan)
Skop Sederhana (6 – 10 jabatan)
Skop Besar (>10 jabatan)
 
 
 
 
 
 
 
 
3 minggu
5 minggu
4 bulan
 
 
1 bulan
3 bulan
6 bulan
 
 
 
 
2 minggu
1 bulan
4 bulan
 
 
1 bulan
2 bulan
5 bulan
 
 

** **  bergantung pada permohonan dan peruntukan yang diluluskan

 Pemulihan Perkhidmatan

 Semua perkhidmatan yang tidak dapat disediakan dalam tempoh yang dijanjikan, PTMKN akan memaklumkan pelanggan
mengenai tempoh lanjutan yang diperlukan. Pemakluman ini akan dikemukakan sebelum tempoh yang ditetapkan.

 :: Muatturun Borang
 Tajuk Keterangan
Borang Permohonan Rangkaian ORST.pdf Borang Permohonan Rangkaian
 Capaian Permohonan Atas Talian (Online)
Tiada