Untitled Document
 
 
CSS Mac Dock
 
Kembali ke Jabatan Kembali
 :: Pegawai Yang Berkenaan
 Nama Pegawai Telefon Email
  NORAZLAN BIN ZAKARIA   04-650 5483 norazlan@penang.gov.my
 :: Perkhidmatan
 TAJUK : Siasatan Aduan Luaran  ( 06/01/2015 )
 KETERANGAN :

Aduan Penghuni Kuaters

1. Proses Aduan berkenaan Penghuni Kuarters

a) Periksa aduan yang diterima (surat /emel/SMS/panggilan telefon) bagi menyiasat perkara yang diadukan sebelum memutuskan ada tindakan selanjutnya perlu diambil.

2. Siasatan

a) Lawatan ke lokasi terbabit akan dilakukakan oleh, jika perlu.

b) Menghubungi pihak yang diadu bagi mendapat gambaran/kesahihan aduan, jika perlu.

3. Tindakan

a) Mengeluarkan surat mohon penjelasan kepada pihak terbabit jika aduan yang dikemukakan adalah sahih dengan menetapkan tempoh untuk memberikan maklumbalas.

Aduan Kerosakan Kuaters

1. Proses Aduan Kerosakan Kuaters

a) Aduan kerosakan kuaters perlu dibuat melalui Borang JKR 4-Pin.1/83 dan hendaklah diserahkan ke Bahagian Teknikal , Unit Pengurusan Aset dan Bangunan.

2. Siasatan

a) Lawatan tapak ke unit kuaters terbabit akan dilakukan oleh Juruteknik dan cadangan kerja-kerja pembaikan akan diserahkan kepada Pen.Jurutera (KPII) bagi tujuan penelitian dan         kelulusan.

3. Tindakan

a) Arahan akan dikeluarkan kepada pihak JKR atau kontraktor untuk menjalankan kerja-kerja pembaikan tersebut.

 :: Muatturun Borang
 Tajuk Keterangan
 Tiada borang untuk dimuatturun
 Capaian Permohonan Atas Talian (Online)
Tiada