Bertindak sebagai Helpdesk HRMIS Tahap '0' iaitu menyelesaikan masalah pengguna berkaitan aplikasi HRMIS melibatkan 27 Jabatan/Agensi di bawah Pentadbiran Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Menyediakan kemudahan rujukan dan bantuan kepada pengguna HRMIS. |